Кущові Троянди
Відгуки наших покупців
4,9
4923
54720x
4171x
319x
27x
16x
Відгуки про доставку квітів в Київ (4923)
4.9/5
Івченко Максим Сергійович -
5/5
Бездоганний сервіс. Отримав квіти через годину після замовлення. Квіти чудові, свіжі
09.03.2026 | Київ
Натэ -
1/5
Очень разочарован работой этой цветочной компании.
Я являюсь постоянным клиентом, но сегодняшний заказ на 8 марта стал полным провалом. Букет привезли с вялыми цветами, часть из которых уже осыпалась, а сама композиция выглядела так, будто её собрали в спешке без какого-либо внимания к качеству.
Самое неприятное — реакция компании. Вместо того чтобы оперативно решить проблему в праздничный день и заменить букет, мне предложили просто забрать цветы и вернуть деньги… в течении 3 дней..
Но какой в этом смысл, если праздник уже сегодня? Настроение испорчено, сюрприз для близкого человека — тоже.
Очень странно видеть такое отношение к клиентам, особенно от компании, услугами которой я пользовался регулярно. В праздничные дни как раз и проверяется настоящий уровень сервиса — и, к сожалению, здесь он оказался крайне низким.
Надеюсь, руководство компании обратит внимание на этот отзыв, потому что такие ситуации сильно подрывают доверие постоянных клиентов.
Я являюсь постоянным клиентом, но сегодняшний заказ на 8 марта стал полным провалом. Букет привезли с вялыми цветами, часть из которых уже осыпалась, а сама композиция выглядела так, будто её собрали в спешке без какого-либо внимания к качеству.
Самое неприятное — реакция компании. Вместо того чтобы оперативно решить проблему в праздничный день и заменить букет, мне предложили просто забрать цветы и вернуть деньги… в течении 3 дней..
Но какой в этом смысл, если праздник уже сегодня? Настроение испорчено, сюрприз для близкого человека — тоже.
Очень странно видеть такое отношение к клиентам, особенно от компании, услугами которой я пользовался регулярно. В праздничные дни как раз и проверяется настоящий уровень сервиса — и, к сожалению, здесь он оказался крайне низким.
Надеюсь, руководство компании обратит внимание на этот отзыв, потому что такие ситуации сильно подрывают доверие постоянных клиентов.
08.03.2026 | Київ
Саша П. - Букет квітів "Apricot Dream"
5/5
Окремо дякую флористці Світлані, порадила неймовірний букет, супер)!
08.03.2026 | Київ
Антон - Букет квітів "Lilac Dream"
5/5
Чудесные цветы. Доставку заказывал заранее, чтобы не возникло проблем. Все привезли вовремя, и букет и шары. Благодарю !
08.03.2026 | Київ
Віка Корж - Букет квітів "Sunset Garden"
5/5
Гарні квіти, вже тут замовляла декілька років назад і вирішила знову спробувати. Подобається цей магазин, швидко доставляють і нормальні ціни. На свята планую теж у вас брати.
06.03.2026 | Київ
