Оплата замовлень BuketLand

У BuketLand доступні різні способи оплати: банківською карткою онлайн, через платіжні сервіси, переказом або готівкою кур’єру.

Спосіб можна обрати під час оформлення замовлення. За потреби менеджер надішле платіжне посилання або допоможе підібрати варіант для оплати з-за кордону.

Основне про оплату

• онлайн приймаємо оплату банківськими картками Visa та Mastercard;
• оплатити можна на сайті або за платіжним посиланням від менеджера;
• доступна оплата через monobank;
• для міжнародної оплати використовуємо PayPal, Western Union, MoneyGram та інші доступні способи;
• доступна оплата в USDT;
• замовлення можна оплатити готівкою кур’єру під час отримання;
• на сайті можна переглядати ціни в різних валютах;
• для компаній передбачені окремі варіанти оплати та оформлення документів;
• якщо платіж не пройшов, менеджер допоможе перевірити його статус та вирішити питання з оплатою.

Оплата банківською карткою онлайн

Оплатити замовлення карткою Visa або Mastercard можна безпосередньо на сайті або за платіжним посиланням, яке надсилає менеджер.

Оплата здійснюється через захищену сторінку платіжного сервісу WayForPay.

Для проведення платежу не потрібно повідомляти менеджеру PIN-код, CVV/CVC-код або одноразові банківські паролі.

Оплата через monobank

Після оформлення замовлення ми надсилаємо реквізити для оплати на вашу електронну пошту або номер телефону, вказаний під час замовлення.

Для оплати можуть бути надані реквізити IBAN рахунку ФОП або номер картки ФОП. Ви можете здійснити оплату зручним для вас способом за отриманими реквізитами.

Після зарахування коштів команда BuketLand підтверджує оплату та передає замовлення в роботу.

Оплата готівкою кур’єру

Ви можете оплатити замовлення готівкою кур’єру під час отримання. Такий спосіб оплати доступний для ходових позицій, які є в наявності в нашому салоні та можуть бути доставлені нашим кур’єром.

Якщо товар відсутній у салоні та привозиться під ваше замовлення зі складу, ми можемо попросити часткову передплату. Це необхідно для підтвердження замовлення та резервування товару.

Також оплата готівкою кур’єру може бути недоступною для термінових замовлень або в періоди високого навантаження, коли доставка виконується через службу таксі. У таких випадках менеджер заздалегідь повідомить вас про доступні способи оплати та допоможе обрати найзручніший варіант.

Усі умови оплати погоджуються до початку виконання замовлення, щоб процес був зрозумілим, зручним і без зайвих хвилювань для клієнта.

Ціни в різних валютах

На сайті BuketLand можна переглядати вартість товарів у кількох валютах. Це зручно для клієнтів з-за кордону та дозволяє орієнтуватися у вартості замовлення у звичній валюті.

Ціни в інших валютах розраховуються за курсом НБУ, який оновлюється на сайті раз на місяць. Фактична сума списання може відрізнятися від суми, показаної на сайті, оскільки залежить від подвійної конвертації, курсу та умов банку клієнта.

Остаточна сума до оплати відображається під час оформлення платежу.

Оплата замовлення з-за кордону

Оплатити замовлення для отримувача в Україні можна, перебуваючи за кордоном.

Для оплати доступні міжнародні банківські картки Visa та Mastercard, а також інші способи:

• PayPal;
• Western Union;
• MoneyGram;
• USDT.

Якщо один зі способів не підходить або недоступний, менеджер допоможе підібрати інший варіант.

На сайті можна перемикати валюту відображення цін, щоб зручніше орієнтуватися у вартості замовлення.

Оплата в USDT

Оплата в USDT доступна як окремий спосіб оплати.

Після оформлення замовлення менеджер надсилає вам актуальну суму до оплати та номер криптогаманця в мережі TRC-20. Оплату необхідно здійснити саме в цій мережі, щоб платіж був коректно зарахований.

За вашим запитом ми також можемо прийняти оплату в іншій мережі. У такому разі менеджер окремо погодить з вами доступну мережу та надішле відповідну адресу гаманця.

Після надходження коштів ми підтверджуємо оплату та передаємо замовлення в роботу.

Оплата для компаній

Для корпоративних клієнтів оплата замовлення здійснюється за реквізитами. Після погодження деталей замовлення менеджер підготує та надішле рахунок для оплати.

Ми працюємо без ПДВ. Після виконання замовлення надаємо необхідні документи, зокрема видаткову накладну.

Для компаній, які оформлюють замовлення на постійній основі, ми можемо укласти договір про співпрацю. Усі умови оплати, реквізити та пакет документів менеджер погоджує індивідуально під конкретне замовлення або формат співпраці.

Для уточнення деталей звертайтеся за телефоном +380 (44) 229 49 70 або на email [email protected]. Інші способи зв’язку доступні на сторінці «Контакти»

Підтвердження оплати та документи

Після успішної онлайн-оплати через WayForPay підтвердження платежу надходить на електронну пошту, вказану під час оформлення замовлення. Фіскальний чек за такою оплатою формується та надсилається автоматично.

Якщо оплата здійснюється іншим способом, підтвердження платежу ми надсилаємо замовнику в SMS або месенджер. Чек чи інші підтверджувальні документи за такими оплатами надаються за запитом.

Оскільки BuketLand доставляє квіти та подарунки безпосередньо отримувачу, документи із зазначенням вартості замовлення не вкладаються до букета або подарунка. Чеки, підтвердження оплати та інші документи надаються лише замовнику. Отримувач не має доступу до інформації про вартість замовлення та платіжні документи.

Коли замовлення вважається оплаченим

При онлайн-оплаті замовлення вважається оплаченим після підтвердження успішного платежу платіжною системою.

При оплаті переказом замовлення вважається оплаченим після фактичного зарахування коштів та підтвердження платежу менеджером.

Якщо замовлення термінове, а з оплатою виникла затримка або технічна проблема, ми можемо розпочати підготовку замовлення за погодженням із менеджером. Водночас передача замовлення в доставку здійснюється лише після підтвердження оплати.

При оплаті готівкою кур’єру замовлення вважається оплаченим у момент передачі замовлення отримувачу та розрахунку з кур’єром.

Якщо оплата не пройшла

Якщо платіж не завершився або банк відхилив операцію, зверніться до менеджера. Ми перевіримо статус платежу та за потреби надішлемо нове посилання на оплату або запропонуємо інший доступний спосіб.

Якщо кошти списалися, але замовлення не відображається як оплачене, не здійснюйте повторний платіж одразу. Повідомте менеджеру номер замовлення, щоб спочатку перевірити статус транзакції.

Повернення коштів

Умови скасування замовлення, повернення коштів та звернень щодо якості описані на сторінці «Гарантії якості та повернення».