Оплата заказов BuketLand

В BuketLand доступны разные способы оплаты: банковской картой онлайн, через платежные сервисы, переводом или наличными курьеру.

Способ оплаты можно выбрать при оформлении заказа. При необходимости менеджер отправит платежную ссылку или поможет подобрать удобный вариант для оплаты из-за границы.

Основное об оплате

• онлайн принимаем оплату банковскими картами Visa и Mastercard;
• оплатить можно на сайте или по платежной ссылке от менеджера;
• доступна оплата через monobank;
• для международной оплаты используем PayPal, Western Union, MoneyGram и другие доступные способы;
• доступна оплата в USDT;
• заказ можно оплатить наличными курьеру при получении;
• на сайте можно просматривать цены в разных валютах;
• для компаний предусмотрены отдельные варианты оплаты и оформления документов;
• если платеж не прошел, менеджер поможет проверить его статус и решить вопрос с оплатой.

Оплата банковской картой онлайн

Оплатить заказ картой Visa или Mastercard можно непосредственно на сайте или по платежной ссылке, которую отправляет менеджер.

Оплата производится через защищенную страницу платежного сервиса WayForPay.

Для проведения платежа не нужно сообщать менеджеру PIN-код, CVV/CVC-код или одноразовые банковские пароли.

Оплата через monobank

После оформления заказа мы отправляем реквизиты для оплаты на электронную почту или номер телефона, указанный при оформлении.

Для оплаты могут быть предоставлены реквизиты IBAN-счета ФЛП или номер карты ФЛП. Вы можете произвести оплату удобным способом по полученным реквизитам.

После зачисления средств команда BuketLand подтверждает оплату и передает заказ в работу.

Оплата наличными курьеру

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении. Такой способ оплаты доступен для популярных позиций, которые есть в наличии в нашем салоне и могут быть доставлены нашим курьером.

Если товара нет в салоне и его привозят со склада специально под ваш заказ, мы можем попросить частичную предоплату. Это необходимо для подтверждения заказа и резервирования товара.

Оплата наличными курьеру также может быть недоступна для срочных заказов или в периоды высокой загрузки, когда доставка выполняется через службу такси. В таких случаях менеджер заранее сообщит о доступных способах оплаты и поможет выбрать наиболее удобный вариант.

Все условия оплаты согласовываются до начала выполнения заказа, чтобы процесс был понятным и удобным для клиента.

Цены в разных валютах

На сайте BuketLand можно просматривать стоимость товаров в нескольких валютах. Это удобно для клиентов из-за границы и позволяет ориентироваться в стоимости заказа в привычной валюте.

Цены в других валютах рассчитываются по курсу НБУ, который обновляется на сайте один раз в месяц. Фактическая сумма списания может отличаться от суммы, указанной на сайте, поскольку зависит от двойной конвертации, курса и условий банка клиента.

Окончательная сумма к оплате отображается при проведении платежа.

Оплата заказа из-за границы

Оплатить заказ для получателя в Украине можно, находясь за границей.

Для оплаты доступны международные банковские карты Visa и Mastercard, а также другие способы:

• PayPal;
• Western Union;
• MoneyGram;
• USDT.

Если один из способов не подходит или недоступен, менеджер поможет подобрать другой вариант.

На сайте можно переключить валюту отображения цен, чтобы удобнее ориентироваться в стоимости заказа.

Оплата в USDT

Оплата в USDT доступна как отдельный способ оплаты.

После оформления заказа менеджер отправляет актуальную сумму к оплате и адрес криптокошелька в сети TRC-20. Оплату необходимо выполнить именно в этой сети, чтобы платеж был корректно зачислен.

По вашему запросу мы также можем принять оплату в другой сети. В таком случае менеджер отдельно согласует доступную сеть и отправит соответствующий адрес кошелька.

После поступления средств мы подтверждаем оплату и передаем заказ в работу.

Оплата для компаний

Для корпоративных клиентов оплата заказа осуществляется по реквизитам. После согласования деталей заказа менеджер подготовит и отправит счет на оплату.

Мы работаем без НДС. После выполнения заказа предоставляем необходимые документы, в том числе расходную накладную.

Для компаний, которые оформляют заказы на постоянной основе, мы можем заключить договор о сотрудничестве. Условия оплаты, реквизиты и пакет документов менеджер согласовывает индивидуально в зависимости от конкретного заказа или формата сотрудничества.

Для уточнения деталей обращайтесь по телефону +380 (44) 229 49 70 или на email [email protected]. Другие способы связи доступны на странице «Контакты».

Подтверждение оплаты и документы

После успешной онлайн-оплаты через WayForPay подтверждение платежа поступает на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Фискальный чек по такой оплате формируется и отправляется автоматически.

Если оплата производится другим способом, подтверждение платежа мы отправляем заказчику по SMS или в мессенджер. Чек или другие подтверждающие документы по таким платежам предоставляются по запросу.

Поскольку BuketLand доставляет цветы и подарки непосредственно получателю, документы с указанием стоимости заказа не вкладываются в букет или подарок. Чеки, подтверждения оплаты и другие документы предоставляются только заказчику. Получатель не получает информацию о стоимости заказа и платежные документы.

Когда заказ считается оплаченным

При онлайн-оплате заказ считается оплаченным после подтверждения успешного платежа платежной системой.

При оплате переводом заказ считается оплаченным после фактического зачисления средств и подтверждения платежа менеджером.

Если заказ срочный, а с оплатой возникла задержка или техническая проблема, мы можем начать подготовку заказа по согласованию с менеджером. При этом заказ передается в доставку только после подтверждения оплаты.

При оплате наличными курьеру заказ считается оплаченным в момент передачи заказа получателю и расчета с курьером.

Если оплата не прошла

Если платеж не завершился или банк отклонил операцию, обратитесь к менеджеру. Мы проверим статус платежа и при необходимости отправим новую ссылку на оплату или предложим другой доступный способ.

Если средства списались, но заказ не отображается как оплаченный, не совершайте повторный платеж сразу. Сообщите менеджеру номер заказа, чтобы сначала проверить статус транзакции.

Возврат средств

Условия отмены заказа, возврата средств и обращений по вопросам качества описаны на странице «Гарантии качества и возврат».